那年，我做了一次“神经病”！

那年，我做了一次“神经病”！

现在的骚扰电话实在太多了。每天都被无端骚扰得火大，后来设置了一个防骚扰的方法，运营商自动识别过滤了许多的广告骚扰电话。每拦截到一个骚扰电话，就有短信通知我，说某某时间拦截到号码为多少的高频骚扰电话云云。有时候只听得短消息叮叮当当地乱响一通，许许多多的短信，一下子蹦了出来，通知我拦截到十几个甚至几十个骚扰电话。那阵仗，真让我触目惊心。 

去年我接了个项目，就是快递公司的满意度调查实施过程。我是上下部门的对接人。负责把上级发下的问卷分配下去，让下级发给社会客户填写完毕再回收，然后集中统计并上缴。

上级对回收的问卷抽查，其结果作为考核下属的依据。根据客户填写的联系方式逐个回访，发现有许多电话号码都无人接听，还有极少数显示电话号码是空号。这引起了上级部门的不满，以为是基层员工弄虚作假，所以把这些所谓“问题电话”号码一一列举出来，向我们下级要说法，扬言说不明白就要考核扣款。

基层实施具体调查工作的的员工也是火大，“怎么你们打不通电话也算是我们的差错呢？”“这是你回访人的事情，打不通就继续打啊。”上级霸气侧漏回复下级：“那你打给我看啊，你能打通吗？”

“要是能打通，我就不扣你们的钱。”上级这样对我说。这种事情我不上不下的中间人最难受，既要帮着上级把任务分配下去，又要帮着下级尽量做好事情少出差错少扣款。

上下两级因为这一大堆打不通的电话僵持着，我就拿起我的手机，按照上级提供的打不通的号码，挑其中一个拨了过去，没想到我的手彩好，一拨就通了，对方是个男声：“什么事情，你快说。”对方看到来电是个陌生号码，所以有些不耐烦的样子。我说道 ：没什么事，就是测试一下你这个号码能不能打通……"没等我说完，对方破口大骂："我操你妈，你个神经病！"啪地一下把电话给挂断了。

不知是因为气愤还是后悔，我估计我都涨红了脸。想想我自己的回答，也确实够神经病的，平心而论，我同样非常讨厌骚扰电话的，如果今天换了我做对方，我或许也会大发雷霆。

后来我从许多员工的反映中了解到，我们上级那台用于回记的电话机，号码早已被标记成“广告电话”，所以当客户手机铃声响起时，第一反映就是“这是一个广告骚扰来电”，这就是人家不接电话的原因所在。我把这情况向上级作了汇报。

就这样我被人骂了一通“神经病”，我也确实无意识地做了一次“神经病”。但上级终于没有因为这些打不通电话而对下级调查人员进行考核扣款。

现在想来，这是我去年一整年中做的最傻的一件事了。

衡水中学,五中,志臻,二中优秀在职教师团队，8年以上授课经验

助力取得优异成绩。v:xueyou169

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